Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователя при использовании Сайта, в том числе при заполнении формы обратной связи, переписке по электронной почте или телефону, оформлении заказа услуг и взаимодействии по иным каналам связи, указанным на Сайте.

1.2. Оператор является оператором персональных данных в значении Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации, если иное не следует из используемых Оператором средств инфраструктуры Сайта.

1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена по адресу https://nexuss.ru/privacy. Актуальная редакция Политики всегда доступна на этой странице.

1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения, а также обладает достаточными правами для их предоставления.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или направляющее Оператору обращение, в том числе потенциальный заказчик услуг NEXUSS.

Сайт — интернет-ресурс NEXUSS, размещённый по адресу https://nexuss.ru, включая его страницы, формы и связанные сервисы.

Согласие — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём проставления отметки в соответствующем поле формы и/или совершения конклюдентных действий на Сайте.

3. Сведения об операторе

3.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Матвеев Алексей Александрович.

3.2. Контактные данные Оператора для обращений, связанных с обработкой персональных данных:

• адрес электронной почты: nexuss.support@gmail.com;
• телефон: +7 999 722 97 65;
• почтовый адрес: Воронежская обл., г. Воронеж, 25 января, д. 4, кв. 8.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• текст обращения и иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает в форме обратной связи, в переписке или при заказе услуг;
• сведения, необходимые для заключения и исполнения договора (реквизиты, параметры выбранного тарифа, предмет обращения).

4.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie и аналогичных технологий;
• тип и версия браузера, тип устройства, сведения об операционной системе;
• дата, время и источник обращения к Сайту, посещённые страницы.

Указанные технические данные обрабатываются в объёме, необходимом для обеспечения работоспособности Сайта, защиты от злоупотреблений и улучшения качества сервиса. Они не используются для идентификации Пользователя сверх указанных в Политике целей.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные, если Пользователь не сообщил такие сведения по собственной инициативе. Оператор просит не направлять подобную информацию через форму обратной связи.

4.4. Сайт не предназначен для лиц, не достигших 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

5. Цели и правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка обращений, направленных через форму «Напишите нам» и иные каналы связи;
• идентификация Пользователя при переписке и оказании услуг;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров на услуги NEXUSS (создание и поддержка сайтов, цифровые продукты и связанные сервисы);
• направление ответов, уточняющих вопросов и информации, связанной с обращением Пользователя;
• обеспечение работоспособности, безопасности и корректного отображения Сайта;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5.2. Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных (статья 6, часть 1, пункт 1 Федерального закона № 152-ФЗ) — в отношении данных, полученных через форму обратной связи и при использовании необязательных функций Сайта;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь (статья 6, часть 1, пункт 5 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации (статья 6, часть 1, пункт 2 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.3. Оператор не использует персональные данные для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, и не осуществляет рассылку рекламы без отдельного согласия Пользователя.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации (включая информационные системы Сайта) и без использования таких средств (переписка, учёт обращений).

6.2. Оператор совершает с персональными данными операции, необходимые для достижения целей обработки: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных Политикой), блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором либо согласием Пользователя.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7. Файлы cookie и технические данные

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сохраняется в браузере Пользователя и позволяет Сайту запоминать сведения о посещении.

7.2. На Сайте применяются в том числе следующие cookie:

• строго необходимые — обеспечивают работу Сайта, безопасность сеанса и корректное отображение интерфейса (включая служебные отметки о показе вступительного экрана);
• функциональные — запоминают выбранные Пользователем параметры отображения, если такие функции используются.

7.3. Пользователь может ограничить или отключить сохранение cookie в настройках браузера. Отключение строго необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

7.4. Оператор не размещает на Сайте сторонние рекламные сети и не передаёт данные cookie рекламным партнёрам, если иное прямо не указано в актуальной редакции Политики.

7.5. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании cookie. Нажимая кнопку «Принять», Пользователь выражает согласие на хранение cookie в соответствии с настоящей Политикой.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

8.2. Персональные данные могут быть переданы:

• лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы Сайта и оказания услуг (хостинг, почтовая инфраструктура, техническая поддержка), при условии, что такие лица обрабатывают данные только по поручению Оператора и обеспечивают конфиденциальность;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иным лицам — при наличии согласия Пользователя либо иного законного основания.

8.3. Если для работы инфраструктуры Сайта требуется трансграничная передача персональных данных, Оператор обеспечивает соблюдение требований главы 5 Федерального закона № 152-ФЗ, включая наличие правовых оснований и необходимых гарантий защиты.

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, хранятся в течение срока рассмотрения обращения и последующего взаимодействия, а также в течение сроков, необходимых для защиты прав Оператора (в том числе сроков исковой давности), если более длительный срок не установлен законом.

9.2. Персональные данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и установленных законодательством сроков хранения бухгалтерских и иных документов.

9.3. Технические данные и cookie хранятся в течение срока, необходимого для достижения соответствующих целей, либо до удаления Пользователем в настройках браузера.

9.4. По достижении целей обработки, при отзыве согласия (если иное основание обработки отсутствует) либо по истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации прав Пользователь направляет запрос на адрес nexuss.support@gmail.com либо иным способом, позволяющим идентифицировать отправителя. В запросе указываются сведения, достаточные для идентификации субъекта, и существо требования.

10.3. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный Федеральным законом № 152-ФЗ, как правило не превышающий 10 рабочих дней с момента получения запроса, если иной срок не предусмотрен законом.

10.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва. Если обработка необходима для исполнения договора или закона, Оператор вправе продолжить её в соответствующем объёме без согласия Пользователя.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных, включая:

• ограничение доступа к персональным данным работников и подрядчиков, которым он необходим для выполнения обязанностей;
• использование защищённых каналов передачи данных при работе Сайта (HTTPS);
• применение организационных правил обработки и хранения обращений;
• контроль за действиями лиц, допущенных к обработке персональных данных.

11.2. В случае выявления нарушения защиты персональных данных Оператор принимает меры по устранению нарушения и, при необходимости, уведомляет уполномоченный орган и субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством.

12. Согласие на обработку персональных данных

12.1. Направляя сообщение через форму обратной связи на Сайте и проставляя отметку о согласии с Политикой, Пользователь даёт Оператору согласие на обработку персональных данных, указанных в форме, на условиях настоящей Политики.

12.2. Согласие даётся на срок, необходимый для достижения целей обработки, указанных в разделе 5 Политики, и может быть отозвано в порядке раздела 10.

12.3. Без предоставления согласия, необходимого для обработки обращения, Оператор не сможет принять и рассмотреть сообщение, направленное через форму обратной связи.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на странице https://nexuss.ru/privacy, если иное не предусмотрено самой редакцией.

13.2. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией в части, не требующей отдельного согласия.

14. Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель

ФИО

Матвеев Алексей Александрович

ИНН

366602996121

ОГРНИП

325366800101311

Адрес регистрации

г. Воронеж, 25 января, д. 4, кв. 8

Телефон / e-mail

+7 999 722 97 65 / nexuss.support@gmail.com

Документ

https://nexuss.ru/privacy